Versand am Tag der Bestellung
Jede Bestellung, die an einem Werktag (Montag bis Freitag) vor 12:00 Uhr bei uns eingeht und vollständig bezahlt wurde, wird von uns sofort kommissioniert und noch am selben Tag versendet – vorausgesetzt, alle bestellten Artikel sind lieferbar. Bestellungen, die uns nach 12:00 Uhr erreichen, versenden wir am nächsten Werktag.
30 Tage Geld-zurück-Garantie
Auf alle Artikel, die du bei BluGuitar kaufst, gewähren wir dir als Verbraucher (gem. § 13 BGB) zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht weitere 16 Tage unsere Money-Back-Garantie. Ausgenommen sind lediglich Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (z. B. BlugPRINTs), Verschleißartikel oder Produkte, die aus lizenzrechtlichen Gründen (z.B. von dir registrierte Software) nicht zurückgenommen werden können.
Falls du mit einem bei BluGuitar gekauften Artikel nicht hundertprozentig zufrieden bist, setz dich bitte mit uns in Verbindung, und wir leiten die Retoure für dich ein. Bitte achte darauf, dass die Ware in der Originalverpackung, mit sämtlichem geliefertem Zubehör und ohne Gebrauchsspuren an uns zurückgeschickt wird!
Diese Bedingungen gelten für die Money-Back-Garantie. Die Bedingungen zum gesetzlichen Widerrufsrecht sowie zu unseren Garantieleistungen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
In Deutschland designed und entwickelt
Unser Bestreben ist es, die besten und fortschrittlichsten Gitarrenverstärker auf höchstem tonalem Niveau zu bauen. Aus diesem Grund entwickeln und konzipieren wir alle unsere Produkte in unserer Zentrale in Saarbrücken. Die Ergebnisse sprechen für sich: unsere begeisterte Kundschaft, vom ambitionierten Hobbygitarristen bis hin zu Pros wie Jennifer Batten, Uli Jon Roth oder Ian Crichton, erstreckt sich über den gesamten Erdball und wächst täglich.
3 Jahre BluGuitar-Garantie
Deine Einkäufe bei BluGuitar sind durch unsere 3 Jahre BluGuitar Garantie abgesichert, d. h. wir verlängern die bei vielen Herstellern übliche Garantiefrist von 12 Monaten auf volle 36 Monate – ohne zusätzliche Kosten oder Aufwand für dich.
Wir tun das, weil wir hinter unseren Produkten und deren Qualität stehen. Unser Produktdesign, unsere Qualitätskontrolle und unsere Fachwerkstatt garantieren dir bestmögliche Qualität sowie eine schnellstmögliche Bearbeitung in Servicefällen.
Direkter Support
Das gesammelte Know-How unserer Entwickler, Designer, Techniker, Produktspezialisten und nicht zuletzt unserer Anwender haben wir in unserem Support Center für dich gebündelt. Ob technische Beratung, FAQs, Zahlung, Versand, Rückgaben sowie Garantie & Gewährleistung – egal, welche Frage du hast, die BluGuitar Community hat die passende Antwort parat.
Und sollte doch eine spezifische Frage unbeantwortet bleiben, hilft dir unser Team von Support-Mitarbeitern weiter – am Telefon oder per Email, auf deutsch und auf englisch. Denn die besten BluGuitar-Experten arbeiten genau hier – bei BluGuitar.
Direkter und schneller Reparaturservice
Wir legen bei der Entwicklung und Konzeption unserer Produkte höchsten Wert auf Qualität und Langlebigkeit, weswegen wir die freiwillige Herstellergarantie auf ganze 3 Jahre ausweiten. Sollte ein BluGuitar-Produkt dennoch Service benötigen, profitierst du vom direkten Draht zum Hersteller: ohne Umwege über Händler wird dein Service-Fall direkt von uns abgewickelt. Das spart dir Zeit und Geld. Und du kannst dir sicher sein, dass dein Produkt von den besten BluGuitar-Experten geserviced wurde – denn niemand kennt unsere Produkte besser als wir selbst.
Direkter Service
Wir legen bei der Entwicklung und Konzeption unserer Produkte höchsten Wert auf Qualität und Langlebigkeit, weswegen wir die freiwillige Herstellergarantie auf ganze 3 Jahre ausweiten. Sollte ein BluGuitar-Produkt dennoch Service benötigen, profitierst du vom direkten Draht zum Hersteller: ohne Umwege über Händler wird dein Service-Fall direkt von uns abgewickelt. Das spart dir Zeit und Geld. Und du kannst dir sicher sein, dass dein Produkt von den besten BluGuitar-Experten geserviced wurde – denn niemand kennt unsere Produkte besser als wir selbst.